Case study

Jak jsme školili o sociálních sítích?

Lozano Červenka je značka, která má všechno, co zákazníci hledají – poctivý produkt, osobní přístup a příběh, který dává smysl. Jenže ve světě sociálních sítí to často nestačí.

Majitelka značky cítila, že komunikace na Facebooku a Instagramu nefunguje tak, jak by si přála. Příspěvky sice přibývaly, ale výsledky nikam neposouvaly. „Mám pocit, že to děláme pořád dokola a nikam to nevede," řekla nám při prvním hovoru.

A tak jsme se potkali u školení, které mělo jediný cíl: naučit ji, jak nad sociálními sítěmi přemýšlet jinak.

Od „musíme něco postnout" k „vím, proč to dělám"

Naše školení nebylo o tom, jak kliknout na tlačítko propagovat. Bylo o změně přemýšlení a pochopení principů, na kterých sociální sítě opravdu stojí.

Neučíme podle šablon. Každé školení stavíme tak, aby dávalo smysl konkrétní značce – a aby si účastník z každého bloku odnesl něco, co může hned druhý den použít v praxi.

V případě Lozano Červenka jsme:

• prošli konkrétní příklady obsahu, který funguje v jejich segmentu,

• ukázali, jak psát texty, které zaujmou během prvních sekund,

• vysvětlili rozdíly mezi jednotlivými sítěmi – kde budovat komunitu, kde příběh, kde výkon,

• naučili vyhodnocovat výsledky podle metrik, které mají smysl,

• a předali principy tvorby obsahu, který má hlavu, rytmus a přidanou hodnotu.

Zkrátka jsme nesdíleli tipy z internetu, ale vlastní zkušenosti z desítek značek, které sami dlouhodobě spravujeme.

Co si majitelka odnesla?

Po několika hodinách měla v ruce nejen nové poznatky, ale i jasný rámec pro svou práci.

• Naučila se plánovat obsah srozumitelně a dopředu.

• Začala chápat, proč některé příspěvky fungují a jiné ne.

• Získala větší jistotu v tom, jak psát, co sdílet a kde má její značka největší potenciál.

• A hlavně – znovu našla chuť tvořit.

Protože když člověk pochopí, jak sítě fungují, přestanou být povinností a stanou se přirozenou součástí značky.

Proč to celé fungovalo?

Protože školení nebylo o návodech, ale o principech.
O pochopení souvislostí, které dávají značce svobodu růst vlastním tempem, bez závislosti na agentuře.

Lozano Červenka odcházela s pocitem, že ví, co dělat, proč to dělat a jak to dělat po svém – a přesně to je pro nás ten nejlepší výsledek.